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关于售后:
1、生鲜产品一旦出库不支持退换,如中途损坏我们会按照比例赔付。请收到商品24小时内,拍下坏果和面单的照片上传平台,申请全额退款或部分退款。
部分退款金额的填写:券前价格÷总个数×坏果个数。注意是商品总额(含优惠券金额,不是支付价),最后退款时会按比例减掉优惠券部分。
2、关于赔付:因买家地址不详,有误,电话联系不上等造成的送货延迟导致的生鲜产品腐烂变质,不予以赔偿哦!
3、关于损耗:生鲜产品在运输途中会有水分蒸发流失,收到后重量会稍有流失,重量误差200g左右为不赔付范围哦!
4、关于拒收:以快递慢不新鲜不想要等理由单方面拒收,卖家不承担责任,因个人原因保存不当放置时间过长不在赔付范围!
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