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• 作者：[美]琼·玛格丽塔(Joan Magretta) 著 慈玉鹏 译• 出版社：机械工业出版社• 定价：69• ISBN：9787111661061• 出版时间：2020年10月01日目录前言 当一切都发生变化时，什么仍能保持不变？致谢引言 管理学是一门通用学科 / 部分设计：为什么人们要一起工作？如何一起工作？章 价值创造：由外而内 / 价值是什么 / 客户定义价值 / 价值即效率：制造性思维 / 客户看重什么：营销性思维 / 新口号：股东收益优选化 / 如何创造价值 / 非营利组织的恰当约束：使命而非市场 / 价值是一个体系 / 第2章 商业模式：将商业理念融入企业行为 / 卓越模式讲述精彩故事 / 使好故事变得更精彩的因素 / 迈克尔·布朗纳与东方专属公司 / 皮埃尔·欧米迪亚与eBay公司 / 市场如何运作 / 市场关系即权力关系 / 戴尔：取消经销商 / 造福世界的故事 / 银发旅馆：收费模式 / 城市年:招募捐助者和志愿者 / 第3章 战略：实现卓越绩效的逻辑 / 通过与众不同来做得更好 / 战略与绩效的联系 / 如何玩战略游戏 / 战略权衡 / 战略性思考 / 从做慈善到做得更好：非营利组织的战略 / 第4章 组织：划定界限 / 福特与斯隆：两种战略、两种结构 / 斯隆的反击 / 管理还是购买 / 丰田如何划定范围与权力界限 / 管理还是购买：流行的外包 / 警告：市场并非万能 / 全球市场、全球规模 / 组织起来解决重大社会难题 / 第2部分执行：实现目标的具体路径第5章 直面现实：重要数据及其原因 / 任何组织都离不开数据 / 第6章 真正的要旨：使命与绩放 / 从T型车到火星任务：恰当的与不当的绩效 / 寻找普遍性绩效指标 / 使命至关重要 / 指标与使命相结合 / 通用电气的指标调整 / 没有利润时的收益 / 第7章 豪赌未来：创新与不确定性 / 把握现在，创造未来 / 优秀管理者富有企业家精神 / 框框内的思考 / 管理层需要的信息 / 不确定性决策 / 下什么赌注 / 值多少钱 / 规划未来，把握机遇 / 第8章 交付成果：首先要专注 / 80/20法则与确定优先事项 / 80/20法则与质量革命 / 资源分配：最难的是说“不” / 学会放弃 / 战胜昨天 / 第9章 人员管理：价值观及其意义 / 管理的文化价值观：社会维度 / 使价值观保持活跃 / 管理的黄金法则：信任 / 尊重个体 / 管理自我：由内而外 / 结语 未来的行动 / 资料来源及延伸阅读 /内容简介
《管理是什么：人人都要读的管理启蒙》从管理的基本原理、基本知识入手，记录了各种组织机构的真实运作过程，运用大量案例，形象生动地介绍了一系列管理的核心概念，如价值创造、商业模式、竞争战略、组织设计、人力资源等。即使每个时代的企业案例是变化的，但其背后的原则和理念从未改变。知道了什么是保持不变的，才能有效应对变化——这就是《管理是什么：人人都要读的管理启蒙》的内容，即永恒持久的管理的根本所在。在新思想风起云涌的时代，本书回归到管理的基本面，给在潮流面前找不到方向的人们一个踏实实用的指导，引导读者以实践的眼光记录了各种组织机构的真实运作过程，完整地呈现出现代管理学中经得起时间考验的原则和做法。
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