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• 作者：[英]鲍勃·埃瑟林顿 著 叶文兴 译• 出版社：中信出版集团股份有限公司• 定价：36• ISBN：9787521708998• 出版时间：2018年04月01日目录章 引 言 001 牙医、恐高、公共演讲、蛇……陌生人的销售电话 003 我们都想成为兰博，但不是 在任何危险或者窘迫的境况下 004 哦！还有最后一点 009 第二章 圈出“养鸡场” 011 销售是无所不能的 023 首先消灭大谎言 024 最有效的激发销售的方式就是亲自拿起电话 025 接下来的30 秒将会改变你的人生 029 愚蠢的总经理混杂在其他愚蠢的总经理中间 032 只有一件比激情更具传染性的事情，即缺乏激情 033 清除被感染的“趴桌侠” 034 你不可能节约时间，只能用好它 036 为你的时间制订行动计划 049 帕累托法则 050 检 查 050 对你的时间负责 051 让人听到而不是看到 053 你怎么表达你要表达的内容 054 如何通过声音分析对方 057 第三章 态 度 063 想取得生活的成功，先解决你的态度问题 068 “你足够坚强吗？” 068 “这就是我们选择的生活” 070 你要拿你的态度怎么办 071 第四章 阐述不等于销售 099 问题举例 107 以预约为目的的销售电话 116 以直接产品成交为导向的销售电话 141 第五章 如何持续地让客户“下金蛋” 151 不要做一个愚蠢的电话销售新手 161内容简介
给陌生人拨打销售电话是很多生意人，尤其是销售和营销人员畏惧的事。但是，如果你要卖东西，想让别人了解你的业务，你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程，展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出，能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法，而不是伶俐的口才。
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