互联网思维独孤九剑

• 作者：赵大伟 主编 著

• 出版社：机械工业出版社

• 定价：49

• ISBN：9787111460022

• 出版时间：2014年04月01日

目录

  王明夫序 突然冒出个赵大伟
俞敏洪序 拥抱互联网
自 序 顺势而为
引 言 互联网思维制胜传统企业转型
节 传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律
传统企业的“互联网焦虑症”
互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键
传统企业互联网转型成败，与“基因”无关
未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业
互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维
第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性
新一代互联网的特征：万物皆可互联
互联网的发展，让互动变得更加高效
互联网思维，更注重人的价值
互联网思维，堪比“文艺复兴”
第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程
传统企业“触网”，应规避四大误区
传统企业“触网”的四重境界
传统企业互联网转型“三部曲”
互联网思维，重塑传统企业“价值链”
互联网思维，开启新商业文明时代
章 用户思维
节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心
用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”
互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来
SoLoMoPe消费族群
用户思维的三个法则
第2节 法则1——得“屌丝”者得天下
“屌丝”是一种长尾经济
“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态
互联网让“小众”变成“长尾”
第3节 法则2——兜售参与感
C2B模式：让用户参与到产品创新中
粉丝经济：让用户参与到品牌建设中
真正的参与感是塑造友爱的互动
第4节 法则3——用户体验至上
用户体验是一种主观感受
用户体验是最强的ROI和最重要的KPI
用户体验设计
不是你做了什么，而是用户感受到了什么
第二章 简约思维
节 大道至简，互联网时代的产品战略
第2节 法则4——专注，少即是多
业务规划：专注才有力量
品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由
第3节 法则5——简约即是美
产品设计：做减法
第三章 极致思维
节 从“渠道为王”到“产品为王”
极致就是匠人精神
互联网时代的竞争，只有，没有第二
好产品会说话
第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品
“需求要抓得准”
“自己要逼得狠”
“管理要盯得紧”
要敢于“毁三观”
第3节 法则7——服务即营销
超越期待
同理心
人人都是服务员
第四章 迭代思维
节 从敏捷开发到精益创业
敏捷开发
精益创业
传统企业需要的更是一种迭代意识
第2节 法则8——小处着眼，微创新
进入“微”时代
微创新成为主流的背后逻辑
如何实践“微创新”
第3节 法则9——天下武功，唯快不破
快是一种力量
怎样做到快速迭代
第五章 流量思维
节 流量的本质
流量的本质是用户关注度
流量意味着体量，体量意味着分量
第2节 法则10——免费是为了更好地收费
互联网产品为什么能免费？
免费是为了获取流量
免费的玩法
免费策略的两个原则
第3节 法则11——坚持到质变的“临界点”
“临界点效应”
量变产生质变 ⅩⅢⅩⅡ
第六章 社会化思维
节 社会化商业时代已然到来
在社会化商业时代，用户以网的形式存在
第2节 法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
基于平等的双向沟通
基于关系的链式传播
基于信任的口碑营销
基于社群的品牌共建
第3节 法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
群策群力，研发众包
链接客户，优化服务
聚沙成塔，众筹融资
广罗人才，精准匹配
第七章 大数据思维
节 法则14——数据资产成为核心竞争力
一切皆可数据化
“声嘶力竭”的大数据
“不动声色”的小数据
数据资产成为核心竞争力
第2节 法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力
大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值
小企业也要有大数据
第3节 法则16——大数据驱动运营管理
未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司
精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人
精细化运营：大数据带来管理变革
大数据服务：从个性化到人性化
第八章 平台思维
节 平台是互联网时代的驱动力
第2节 法则17——构建多方共赢的平台生态圈
最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争
如何构建平台生态圈
第3节 法则18——善用现有平台
平台与否，顺势而为
传统企业“触网”，慎做平台
第4节 法则19——把企业打造成员工的平台
互联网冲击下的组织，将何去何从？
组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”
管理方式：让每个人成为自己的CEO
决策体系：让一线成为引擎
ⅩⅩⅩⅣ利益机制：肯定人的价值
企业文化：创新驱动的人本主义
第九章 跨界思维
节 跨界成为必然趋势
跨界“野蛮人”，重塑产业格局
跨界者三个来源
第2节 法则20——寻找低效点，打破利益分配格局
互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率
从低效点出发，寻找跨界的入口
打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门
第3节 法则21——挟“用户”以令诸侯
用户数据是跨界制胜的重要资产
用户体验是跨界制胜的关键
第4节 法则22——敢于自我颠覆，主动跨界
领先者的窘境
自我颠覆，从企业家开始
内部培育颠覆性业务
自我变革是企业持续领先的根本动因
结束语
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