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• 作者：(美)史蒂夫？马丁//诺厄？戈尔茨坦//罗伯特？西奥迪尼 著 苏西 译• 出版社：中信出版社• 定价：48• ISBN：9787508668734• 出版时间：2016年11月01日目录O1 向“大众”借力
O2 “小众”的反作用力
O3 非常态VS常态
O4 强大的环境暗示
O5 改个名字，改变一切
O6 如何化敌为友
O7 预测他人的喜好、渴望与需求
O8 主动承诺的力量
O9 承诺要行动，要公开
1O “心安理得”效应
11 如何为员工鼓劲儿加油
12 如何避开决策陷阱
13 巧用“执行意向”
14 推迟一点儿会更好
15 为了将来的自己
16 目标设得好，干劲儿会更足
17 损失规避原则
18 如何克服拖延症
19 如何留住顾客跟定你
2O 把潜力变成现实
21 把会议开得更高效
22 服装的影响力
23 亮出专家身份
24 不确定的说服力
25 中心位置的影响力
26 如何激发创意
27 主场还是客场
28 如何让自己变得更强大
29 你所需的只是爱
3O 完美礼物哪里找
31 为互助留出余地
32 表达感激好处多
33 出乎意料与抛砖引玉
34 如何获得帮助
35 先下手为强
36 报价精确一点儿会更好
37 定价末尾数字有玄机
38 顺序改一改，生意滚滚来
39 如何事半功倍
4O 化整为零
41 鲜明生动的细节
42 指出机会成本
43 如何激励他人（还有你自己）完成任务
44 如何提高客户忠诚度
45 如何让一加一大于二
46 退后一步看问题
47 从他人的错误中汲取教训
48 对错误进行管理
49 当天就点评
5O 给邮件加点儿料，让谈判更顺畅
51 碰触的魔力
52 把最好的留到最后
致谢
额外附赠内容简介当你想要创造出惊人影响力的时候，细节处很微小的做法改变，往往能够取得很显著的成效。
对纳税通知单上的一句话进行修改，原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款；超市以0．99元结尾对物品进行定价，原来可以使销量业绩爆速增长；成就型面试者原来敌不过潜质型面试者，所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我；发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事，所以企业应该有效改变自身固有的传统激励法则……
其实，生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象，《细节：如何轻松影响他人》将通过对近百例经典实例的讲述与分析，带你探秘那些微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用很小的细节改变成就结果上很大的差异变化，并成功影响他人。同时，本书所罗列出的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策略也正真实存在于我们生活的方方面面，并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的优选提升，很终使你更易获得很后的成功。
史蒂夫？马丁、诺厄？戈尔茨坦、罗伯特？西奥迪尼编著的《细节(如何轻松影响他人)》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书，它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别，手把手教会你掌握可以影响他人并逆转自我人生的极具创造力和科学性的影响力法则，并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的不错影响力！
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