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人缘儿:关系在成功中的作用

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我的足迹

    • • 作者:(美)塔卡施 著作 田恬 译者
      • 出版社:商务印书馆
      • 定价:20
      • ISBN:9787100086301
      • 出版时间:
      目录
      前言
      鸣谢
      引言:直达决定性因素
      对软技巧持强硬态度004
      采取行动还是破产? 006
      通过行动获取结果007
      提示:飞得越高,盲点就越大008
      率直造就持续性发展010
      人们的行为以及他们为什么顽固不化011
      这本书将如何帮助您013
      获利方法:帮助您取得应得的成果016
      1 做一名合作伙伴,而不是服从者
      视低人一等为理所当然020
      理想的合作伙伴024
      良好的开端028
      礼貌自信031
      处于过渡时期的人际关系032
      面对现实:抵抗情绪究竟是来自对方,还是来自我们自己? 036
      报偿比风险重要038
      影响:合作关系究竟意味着什么042
      2 大胆展示缺点
      将错失的机会追回来044
      承认自己脆弱是需要勇气的047
      强有力的组合052
      窍门与技巧:如何大胆地展示缺点055
      缩短距离062
      3 提供诚实直接的反馈信息
      关于反馈信息的要求067
      窍门与技巧:如何与有影响力的人坦诚相待070
      解决困难:当反馈部分不尽人意时该如何处理076
      好处:反馈信息如何影响人际关系080
      获得极大的成功082
      4 从有益的冲突中获得乐趣
      友善地给出不同意见088
      但是如果……的话092
      有益冲突的步骤095
      你是否需要证人? 099
      直接处理疑难问题101
      5 养成感恩的习惯
      简单的道谢就可以了,书面道谢会起到更好的效果107
      感谢规则109
      表达方式113
      讨好式的障碍115
      我究竟该对什么表示感谢? 117
      为人际关系的维持注入信任感、忠诚度和善意120
      6 成为一名出色的倾听者
      一名糟糕的倾听者的四宗罪125
      学着保持沉默以及其他奏效的倾听方式130
      带着无私的态度倾听134
      你在听么?自我检查一下吧。 136
      共苦原则:为什么最好的听众是我们可以信赖的? 139
      7 透彻地了解一个人
      仅了解自己老板孩子的名字
      以及他在打高尔夫时超过标准杆数的击球次数是不够的145
      帮助你透彻了解一个人的问卷146
      步:越界问题的询问技巧152
      你准备好建立一种完善的人际关系了吗? 154
      质量是关键,而不是数量158
      8 对自己实话实说(并向他人寻求帮助)
      自欺欺人的种种表现164
      你不希望看到的结果171
      如何开始对自己讲实话173
      对自己说实话183
      9 更多地给予他人
      给予是一种态度,也是一种行动189
      为什么我们在办公室里无法给予192
      做出重要贡献195
      你如何判断究竟应该贡献什么? 198
      贡献式的话语与行为201
      10 从建立起的人际关系网中获得优选的收益
      提醒自己与人合作的原因210
      一个靠人际关系驱动的世界212
      解决困难:如何维系良好的人际关系 215
      不要对在商业来往中建立起来的人际关系设限 220
      互惠原则:互惠的重要性221
      无论男女,单独一人要做很多事情;但是两人一起便可成就更多223
      内容简介

      有什么简单的工具可以鼓励员工好好表现,并时刻发挥他们的才能吗?你知道如何增进与客户之间的信任感么?你能够很好地记住别人的名字么?你怎么才能做到步步高升?你如何才能向上管理?你真的认为自己是一名很好的倾听者么?
      有时候,做成一笔生意取决于认识对的人。当你建立人际关系网的时候,你与同事及合伙人建立起关系。他们能够帮助你取得更大的成就,让你在职场上步步高升。但是,成功的人际关系并不局限于建立*基本的人际关系网。这其中还有更多玄妙。
      如果你想在商场中取得更快、更好的成果,你首先得有本事发展有突破性的人际关系。这意味着,你要突破人际关系的表层,进行深层次的发展。为此,你需要有自我认知的本领,并通过正确的行为方式取得更好的成果。
      《人缘儿(关系在成功中的作用)》告诉你如何将单一的人际关系,过渡到与各种各样的人建立起一个立体的人际关系网。乔?塔卡施对软技能采取了强硬立场。他主要关注经营业绩和个人成功这两个方面。塔卡施通过一种九步法,向您展示了如何与同事、老板、客户、供应商建立更强、更能出利润的人际关系网。这些不会受到您在供职企业内的职务所。
      《人缘儿(关系在成功中的作用)》是一本有用的职场指南。它将帮助公司的CEO(首席执行官)采取简单的行为方式。这对一名管理者在工作中的表现起了深远影响。

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