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• 作者：(美)戴尔.卡耐基(Dale Carnegie) 著 刘祜 译• 出版社：中国城市出版社• 定价：25• ISBN：9787507418491• 出版时间：2007年05月01日目录序言获取成功的捷径
自序恒久不变的沟通法则
篇完美沟通的项要则人际沟通必须掌握的基本技巧
章要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢
第2章真诚地赞赏他人
第3章要想钓到鱼，必须给鱼儿喜欢吃的鱼饵
第二篇完美沟通的第二项要则如何让他人喜欢并乐意帮助你
第4章真心诚意地关心他人
第5章微笑待人
第6章牢记他人的名字
第7章学会倾听对方的谈话
第8章谈对方最感兴趣的事情
第9章让对方感到自己很重要
0章这样写信别人将更乐意帮助你
第三篇完美沟通的第三项要则如何让他人赞同你的想法
1章狡辩永远不能赢得胜利
2章如何避免成为仇人
3章勇敢地承认自己的错误
4章学会善待他人
5章学习苏格拉底，使对方说“是”
6章让对方多表现自己
7章如何赢得别人的合作
8章从对方的立场看问题
9章给对方以同情
第20章激发对方高尚的动机
第21章生动地表达你的想法
第22章向对方提出有意义的挑战
第四篇完美沟通的第四项要则如何更好地说服他人
第23章赞美和欣赏他人
第24章委婉地提醒对方的错误．
第25章先谈自己的错误
第26章不要对人发号施令
第27章使对方保住面子
第28章称赞对方最微小的进步
第29章给人一个好名声
第30章鼓励更容易激励他人
第31章使他人乐意接受你的建议
……
第五篇完善沟通的第五项要则男性专用的家庭沟通技巧
第六篇完善沟通的第六项要则女性专用的家庭沟通技巧
第七篇完善沟通的第七项要则如何克服沟通中的忧虑心理
第八篇完善沟通的第八项要则如何掌握演讲的沟通技巧
后记
内容简介如果你是一位商人，那么你所面临的优选困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。
这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了成百上千人的经验及智慧。很初，作者只是把这些规则写在各种小卡片上；在下一个学期，作者又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。作者在这本书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。作者确确实实看见这些原则改变了许多人的生活，走上了成功之路。 -
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