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学点用得上的电商常识

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我的足迹

    • • 作者:肖亮 著
      • 出版社:中国华侨出版社
      • 定价:38
      • ISBN:9787511366610
      • 出版时间:2017年05月01日
      目录
      章电商常识概念篇:实谈电子商务
      一、电子商务的定义及其基本模式
      (一)B2B模式
      (二)B2C模式
      (三)C2C模式
      二、网购为什么会如此风靡
      三、与实体店相比,网店的优势在哪里
      四、说说电子商务的未来之路
      五、网店经营者的从业资格
      第二章电商常识商品篇:定位+货源
      一、什么样的产品,有热卖品的潜力
      (一)80%的好友都在卖面膜?——面膜如何从小众蛮身大众
      (二)80%的网店都在卖衣服?——并非所有服装都能热卖
      二、如何给产品做市场定位
      三、去哪儿找可靠货源
      (一)渠道一:厂家批发
      (二)渠道二:批发市场
      (三)渠道三:外贸尾货
      (四)渠道四:品牌库存
      (五)渠道五:换季打折商品
      (六)渠道六:跳蚤市场
      四、新手和老手,都要留意进货陷阱
      第三章电商常识店铺篇:设计+装修
      一、店铺装修不仅仅为了美观
      二、店铺风格以商品风格为前提
      (一)美妆类店铺的装修技巧
      (二)服装类店铺的装修技巧
      (三)食品类店铺的装修技巧
      (四)数码家电类店铺的装修技巧
      (五)饰品类店铺的装修技巧
      (六)生活用品类店铺的装修技巧
      (七)其他类型店铺的装修技巧
      三、如何寻找空间相册
      四、巧妙设计装修素材
      (一)小公告栏的大作用
      (二)店标,让买家一眼记住店铺
      (三)分类按钮,方便商品查找
      (四)宝贝描述,为商品增色
      五、常用的网店装修工具
      六、如何装修更能满足买家的购物体验
      第四章电商常识图片篇:拍摄+美化
      一、选择拍摄器材
      二、选择拍摄场地
      三、熟练掌握拍摄技巧
      四、有技巧地摆放商品
      五、借助模特与道具
      六、对照片进行后期处理
      (一)加上店铺水印
      (二)快速抠图并更换背景
      (三)批量调整图片尺寸
      七、掌握常用的美工软件
      (一)Photoshop
      (二)光影魔术手
      (三)美图秀秀
      八、Photoshop软件的实用操作介绍
      第五章电商常识物流篇:仓储+配送
      一、有无订单,都做好仓储管理
      二、根据各类型物流特性,选择配送方
      (一)快递公司
      (二)邮局邮寄
      (三)物流托运
      三、根据商品的类型,选择配送方
      四、打包商品的技巧
      (一)合理选择包装材料
      (二)商品之间的隔离处理
      (三)做好防震处理
      (四)包装的注意事项
      五、计算运费,降低物流成本
      六、及时跟踪,确保宝贝送达
      七、发货后出现丢件情况,怎么办
      第六章电商常识推广篇:软文+渠道
      一、店铺名字是个推广策略
      二、既简洁又诱人的商品描述
      三、巧用淘宝论坛吸人气
      (一)发布言之有物的软文
      (二)及时回帖,积极互动
      四、拓宽推广渠道
      (一)微信:发挥客户群的优势
      (二)微博:每一个粉丝都是营销对象
      (三)QQ空间:打造自己的专属媒体
      (四)电子邮件:发掘潜在客户
      (五)漂流瓶:软化广告属性
      五、合理促销,同时打造销量和知名度
      第七章电商常识运营篇:管理+维护
      一、商品管理,管理什么
      二、交易管理如何操作
      三、收到买家投诉,如何处理纠纷
      四、好评从何而来——管理买家评价
      五、客服与买家的沟通法
      六、放弃广泛撒网,指向性营销
      七、多渠道发布商品信息
      八、维护客户资源
      九、网店的专属促销方式
      十、做网店也是在做信誉
      第八章电商常识安全篇:警惕+识别
      一、钓鱼网站的骗局
      二、链接中的陷阱
      三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手
      四、创造安全的交易环境
      五、店铺的小信息也属于商业机密
      六、防不胜防的网络骗术,识破点在哪里
      后记
      内容简介

      肖亮所著的《学点用得上的电商常识》详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用,观点前沿,是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。

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