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• 作者：熊莉萍,杭琛,李家文 编著• 出版社：中国金融出版社• 定价：28• ISBN：9787504991614• 出版时间：2017年08月01日目录1接待和问询
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参考书目内容简介《银行柜台英语脱口说（第三版）》是一本实用性很强的银行柜台英语口语教材。该书包含近70个情景对话，内容新颖，覆盖的范围广，让学习者仿佛身临其境。本书中的小锦囊是很有特色的地方，它包括社交基本礼仪和沟通技巧，中英文口语表达的异同，专业术语小知识，语言知识拓展等。本书通过对银行英语口语标准化、规范化的情景对话训练，可以帮助银行业从业人员提高办理金融业务的英语水平。 通过本书的学习，可以使银行临柜人员得到标准化和规范化的英语口语训练，提高银行临柜人员办理涉外个人金融业务的英语会话水平，也可供大专院校学生当培训教材使用。
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