微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册

• 作者：刘炜 编

• 出版社：清华大学出版社

• 定价：49.8

• ISBN：9787302529262

• 出版时间：2019年06月01日

目录

公众号运营篇
章 账号设置：你的名片可以更具吸引力3
1.1 6种基础设置，决定你的名片质量4
1.1.1 令人印象深刻的头像4
1.1.2 容易被搜索到的微信号5
1.1.3 便于记忆的介绍内容7
1.1.4 订阅号和服务号的快速转化9
1.1.5 微信认证及时更新账号信息10
1.1.6 客服电话设置，确保联系畅通12
1.2 5种保护设置，事关账号安全系数13
1.2.1 隐私设置，允许公众号被搜索13
1.2.2 图片水印设置，打上平台烙印14
1.2.3 人员设置，规定运营者的权限15
1.2.4 风险操作保护，用验证保安全17
1.2.5 IP白名单设置，授权调用接口18
第2章 后台操作：懂得管理自然省时又省力21
2.1 6种功能管理，后台操作必须熟练掌握22
2.1.1 自动回复及时互动22
2.1.2 自行分类安排内容25
2.1.3 用户留言信息管理27
2.1.4 投票管理平台活动28
2.1.5 页面模板清晰排序30
2.1.6 原创声明保护版权32
2.2 4种互动操作，集中管理后台用户消息34
2.2.1 用户信息收藏管理34
2.2.2 用户信息快捷回复35
2.2.3 用户素材保存下载36
2.2.4 用户信息隐藏与屏蔽37
2.3 两项基础设置，做好用户资料库的建设37
2.3.1 给用户打上标签37
2.3.2 公众号黑名单设置39
2.4 4类素材管理，随时存储各种有用内容40
2.4.1 图文消息管理40
2.4.2 图片素材管理41
2.4.3 语音素材管理42
2.4.4 视频素材管理43
2.5 两种运营策略，通过推广轻松获取收益44
2.5.1 公众号广告投放44
2.5.2 流量主功能设置45
第3章 爆文打造：看看10W＋应该有的模样47
3.1 6种正文形式，选择爆文的展示方式48
3.1.1 纯文字型48
3.1.2 图片为主型48
3.1.3 图文结合型49
3.1.4 视频展示型50
3.1.5 语音传达型50
3.1.6 综合运用型51
3.2 4种写作类别，选择爆文的行文思路51
3.2.1 故事代入类51
3.2.2 逆向思维类52
3.2.3 悬念设置类52
3.2.4 创意表达类53
3.3 7种标题风格，给你想要的爆文效果53
3.3.1 引发情感上的共鸣54
3.3.2 留下无限想象空间54
3.3.3 带来心灵上的冲击55
3.3.4 用数字增加说服力56
3.3.5 借助设问给出答案57
3.3.6 名人效应增加认同57
3.3.7 借力热点产生轰动58
3.4 8种配图策略，让你的图片更加吸引眼球59
3.4.1 引人注目的主图59
3.4.2 同样重要的侧图59
3.4.3 合适的图片尺寸60
3.4.4 恰好的色彩搭配60
3.4.5 图片数量的取舍61
3.4.6 用长图文博取关注63
3.4.7 动图更讨人喜爱63
3.4.8 印上公众号标志64
第4章 引流增粉：轻松获取上百万精准粉丝67
4.1 5种热门引流策略，让公众号火起来68
4.1.1 大号互推68
4.1.2 爆文引流69
4.1.3 活动吸粉70
4.1.4 线上微课70
4.1.5 热词引流71
4.2 8个引流增粉平台，助力粉丝飞速增长72
4.2.1 抖音平台72
4.2.2 今日头条75
4.2.3 QQ平台76
4.2.4 微博平台78
4.2.5 百度平台79
4.2.6 阿里系平台81
4.2.7 知乎平台82
4.2.8 简书平台83
4.3 5种其他引流方法，效果同样不容小觑84
4.3.1 社群建设84
4.3.2 借力APP86
4.3.3 论坛引流89
4.3.4 视频引流90
4.3.5 音频引流91
小程序运营篇
第5章 注册审核：快速拥有自己的小程序97
5.1 6个步骤，快速领取你的小程序98
5.1.1 找到小程序的注册入口98
5.1.2 了解小程序的注册步骤100
5.1.3 给小程序起一个响亮名称104
5.1.4 为小程序设置专属头像106
5.1.5 做好小程序的自我介绍106
5.1.6 进行小程序的服务定位107
5.2 6种操作，助你更快发布小程序108
5.2.1 打包前做好检查108
5.2.2 一键打包开发包110
5.2.3 将审核内容上传114
5.2.4 提交代码进行审核116
5.2.5 等待代码审核结果117
5.2.6 审核通过及时发布118
第6章 亮点设计：让用户看到你的独特价值123
6.1 3种理念，指示亮点设计方向124
6.1.1 明确核心用户124
6.1.2 人无我有凸显价值125
6.1.3 人有我优扩大优势126
6.2 6大规则，亮点设计必须坚持127
6.2.1 确保操作不被打断127
6.2.2 导航明确指示清晰128
6.2.3 重点突出易于把握130
6.2.4 主次分明减少选择130
6.2.5 页面规范标准统一131
6.2.6 异常情况做出提醒136
6.3 4种策略，给你个性设计思路137
6.3.1 找到适合小程序平台的业务137
6.3.2 根据核心用户需求设置功能138
6.3.3 为用户意见的表达提供入口140
6.3.4 更新升级提供更贴心的服务140
第7章 入口把控：将流量尽皆握在自己手中143
7.1 8个天然入口，每个小程序都能使用144
7.1.1 小程序二维码扫码直达144
7.1.2 向好友递出小程序卡片145
7.1.3 聊天记录用过就找得到147
7.1.4 下拉聊天页面显示入口148
7.1.5 附近的小程序自动显示149
7.1.6 知道名称直接搜索即可150
7.1.7 搜索对应业务点击直达151
7.1.8 朋友圈广告点击可进入152
7.2 5个额外入口，关联公众号即可拥有153
7.2.1 关联之后即可通知用户153
7.2.2 菜单栏设置小程序入口155
7.2.3 图文消息添加链接地址156
7.2.4 通过介绍页面互相跳转158
7.2.5 落地页广告增加宣传面160
7.3 3个外部入口，给你源源不断的流量161
7.3.1 让第三方为你点赞161
7.3.2 WiFi推荐加大宣传163
7.3.3 打通APP和小程序164
第8章 变现转化：掌握技巧年赚千万不是梦167
8.1 3种方式，用商品销量换取收入168
8.1.1 入驻大型平台做销售168
8.1.2 做自己的小程序商城170
8.1.3 出售卡片先收取定金171
8.2 3种手段，将优质内容直接变现173
8.2.1 付费内容直接变现173
8.2.2 采用会员收费模式174
8.2.3 开设课程有偿教学176
8.3 6种策略，不用卖东西也能盈利177
8.3.1 电商导购吸睛引流177
8.3.2 做得好自然有金主179
8.3.3 运营广告两不耽误180
8.3.4 有偿服务积少成多182
8.3.5 融资实现曲线变现183
8.3.6 变IP标签为“钱力”184
朋友圈运营篇
第9章 形象设计：给潜在客户留好印象189
9.1 6种设置，让客户快速地记住你190
9.1.1 微信号应容易被记忆190
9.1.2 名字可以是一种理念191
9.1.3 头像就是广告位193
9.1.4 个性签名为营销服务195
9.1.5 二维码可以更具美感198
9.1.6 朋友圈封面极具价值200
9.2 6种功能，让营销更加高效便捷201
9.2.1 发送名片进行组合营销202
9.2.2 群发助手实现高效传达203
9.2.3 星标好友置顶重要客户205
9.2.4 聊天置顶方便随时跟进207
9.2.5 标签分组分类管理客户208
9.2.6 提醒谁看确保信息传达209
0章 图文创作：内容有料轻松刷爆朋友圈211
10.1 6种文字创作技巧，提高客户阅读兴趣212
10.1.1 将重要内容放置在前方212
10.1.2 图文并茂增强布局美感212
10.1.3 巧妙描绘增强商品吸引力213
10.1.4 营造热卖景象刺激消费215
10.1.5 适度晒单提高热销真实性216
10.1.6 借助明星效应让粉丝买单217
10.2 6种图片美化技巧，增强视觉的诱惑力218
10.2.1 调整亮度清晰呈现内容218
10.2.2 善用虚化突出主体部分220
10.2.3 使用滤镜营造独特意境221
10.2.4 智能美化增加照片美感223
10.2.5 借助拼图展现商品价值224
10.2.6 边框水印打造精致图片227
1章 营销策略：把陌生人都变成你的客户231
11.1 5种吸粉营销，聚集人气打好基础232
11.1.1 通过手机号码聚集客源232
11.1.2 通过扫码快速添加微信233
11.1.3 借助附近的人扩大客源234
11.1.4 摇一摇随机获取空闲用户236
11.1.5 线下实体店实现客户转化237
11.2 3种广告营销，进行多样化的呈现238
11.2.1 通过官方推送优质广告238
11.2.2 公众号广告自主植入241
11.2.3 H5页面动态宣传产品244
11.3 5种价值营销，互惠互利提高成交246
11.3.1 折扣促销刺激需求246
11.3.2 塑造价值放大回报247
11.3.3 赠送礼品增加附加值249
11.3.4 限时限量增加紧迫感252
11.3.5 节日促销提高获得感253
2章 建立信任：把陌生人变成亲密的朋友255
12.1 5种技巧，快速吸引陌生人关注256
12.1.1 用高颜值吸睛256
12.1.2 展示品位格调256
12.1.3 呈现渊博学识257
12.1.4 融入个人情怀258
12.1.5 给人向上的力量258
12.2 7种分享，正确地使用情感利器259
12.2.1 分享背后苦楚259
12.2.2 分享奋斗激情260
12.2.3 分享营销资质260
12.2.4 分享运营团队261
12.2.5 分享团队增员262
12.2.6 分享体验效果262
12.2.7 分享心得感悟263
12.3 4种技巧，将碎片时间为我所用264
12.3.1 早上发正能量内容264
12.3.2 中午发轻松的内容264
12.3.3 下午发营销性内容265
12.3.4 晚上发情感性内容266

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