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商品属性
- 分辨率: 4K超高清(3840x2160)
- 电视类型: 4K超清电视
- 尺寸: 42-43英寸
- 是否支持3D: 支持
温馨提示:
(1)支持7天无理由退货,但消费者需承担由此产生的运费,开箱检查/重新清理等费用200元/台。
(2)消费者在需要保修的时候需要向售后人员出示能确定购买日期的凭证,包括但不限于:订单支付时间截图、收据、付款凭证、发票等。货到件损处理方式:
(1)顺丰送货上门,必须开箱验机,12小时内通电验机发货屏碎,由顺丰承担损失;
(2)签收后,超12小时反馈,顺丰及创维公司均不承担损失,由顾客自己承担所有损失;
退货处理:
(1)未打出货单以前,对接系统的平台显示未发货,客户系统内申请退货退款,创维可取消订单发货;
(2)已打单进行出货,先联系专项客服截单,确认截单成功后,可申请退货,并发财务审核,退款退货;截单不成功则需用户承担退货运费200元/台;
(3)已发货,及收货后无理由退货,均需用户承担退货运费200元/台;
(4)收货后反馈质量问题退货,在系统申请退货,写明退货原因,是否鉴定选“是”,由售后鉴定属实(客服中心跟踪),则由公司承担反向运费。
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