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1.机器人电源配置？
内置6700mAh锂电池，约需2.5小时能充足电量，待机时间为10小时。2.机器人没反应怎么办？
可尝试重新启动机器人，请按住电源开关3秒然后开机。如果机器人仍然无法响应，请按下机器人背面的Reset按键，然后再长按电源键开机。3.机器人不发声怎么办？
请检查网络连接连接是否正常。4.机器人的指示灯状态？
红灯闪烁：请检查网络连接连接是否正常，机器人的电池电量是否充足，请连接好网络，或者及时为机器人充电。
蓝灯长亮：表示机器被语音唤醒，可直接对话。5.如何语音唤醒机器人？
机器人正常开启后，在任何时候，都可以语音命令：“巴迪你好”唤醒机器人，进行语音互动。6.如何导出机器人里的数据？
机器人支持数据线导出照片，视频等数据。7.如何进行固件升级？
支持OTA在线升级，需手动确认升级，机器会重启并升级。8.SD卡容量最多支持多大？
SD卡容量最多支持32G；高速卡可支持到class10，SD卡支持格式为FAT32。9.无线网卡是否支持2.4G\5G？
支持。10.机身如何清洁？
普通清洁用清水或80%酒精清洁即可。11.安卓及IOS支持哪个版本？
ios支持7.0及以上版本操作系统，Android app支持4.0以上版本。12.360儿童机器人可以添加多少联系人？
可添加包含管理员在内的20个联系人。13.如果要把机器人给他人使用，应该注意哪些事？
需先在机器上恢复出厂设置，保证机器人本地数据清空。再在app上解除绑定，解除的时候选择清除保存在云端的小视频和故事。14.解除绑定之后，我还能看到之前的小视频么？
解除绑定后，可选择保留小视频数据，再次绑定时，即可同步数据。 -
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