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Q1:为什么贵公司在玻璃器皿领域有如此影响力?
答:星然玻璃经过多年的发展,成长为成熟的玻璃器皿供应商,服务超过100多个国家的客户。 我们在玻璃器皿行业一直处于领先地位,
追求完美是我们的毕生的追求。
Q2:贵公司如何保证产品质量?
答:严格控制原材料都,根据不同的产品进行严格的制作。器型通过精确的模具人工吹制成型。 成品将严格检查,清洗和包装。
Q3:为什么你的产品价格范围不同?
答:不同的数量和质量要求,材料会影响产品价格,网站价格只是供你参考。我们会根据客户的 需求报价。
Q4:如果我们有自己的设计,我们应该做些什么,同时我们如何确定能做出正确的产品?
答:首先,请给我们你的设计雏形图或者样品,由我们的设计师的进一步评估,然后进行绘图,经 过您确认后,我们将依据图纸开出模具,
而样品会交于专业的设计团队和经验丰富的吹制师傅进 行打样。
Q5:这种产品有多少种包装?
答:我们常见的包装是每个杯子包裹白纸,瓦楞纸,装3层内盒,然后5层出口外箱。此外,我们还有 彩盒+外箱包装,泡沫 +外箱,白盒+外
箱等多种包装方式。
Q6:你们5000只酒杯的交货时间是多久?
答:通常交货期在30天内。但对于紧急订单,我们将采取措施来满足你的时间期限。
Q7:你能做产品的SGS认证吗?
答:我们的产品可以通过各种各样的认证,包含SGS,FDA,TUV等等,您可以自己送检或指定第 三方检测。
Q8:如果我们收到损坏的物品,你将如何处理?
答:我们有24小时在线客服,你可以随时联系我们。如果是我们造成的失误,我们一定完全负责,并 根据国际破损补偿标注做出补偿。
Q9:你能签署保密协议来保护我们的设计和创意吗?
答:当然,对于所有客户的设计图纸,我们可以签署的保密协议。“一个客户、一个模具”是我们 的宗旨。保护客户的设计和专利是我
们的责任。
Q10:厂家货源正品与售后?
答:厂家一手货源,生产周期短,货品品质有保证 。如您的咨询没有能及时回复,可能是当时 咨询量过大或是系统故障。请耐心等
待。
Q11:关于尺码与颜色?
答:尺码为人工测量,因测量工具和测量方法不同等因素,会存在可接受范围的,请根据您平 时误差 。本店商品均为实物拍摄,颜
色经专业校对,与实物图为接近 ,因电脑显示器的色彩对 比度和色温等都有差异等等。产品基本都是手工玻璃制品,难免会出现一
些微小气泡或者细微线条纹理,这些都属于正常现象。
Q12:关于运费与发货
答:默认快递,运费需业务员手动修改;根据货物数及客户要求,安排快递、物流、专线物流, 具体操作与客户协商。订单付款后,
正常有货情况下48小时内发出;运送时间不一,受距离、天 气和不同快递、公司的操作流程影响;一般情况下,江浙鲁皖京津地区
3-4天到达偏远地区7-10天。
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